Stichting Hotel Claims Alliance

Rappresentante/i legale/i:

1. Informazioni generali

Stichting Hotel Claims Alliance prende molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati in conformità alle norme di legge sulla protezione dei dati, in particolare quelle del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), e in conformità alla presente informativa sulla privacy. Desideriamo sottolineare che la trasmissione dei dati su Internet (ad esempio, quando si comunica via e-mail) può essere soggetta a rischi di sicurezza. Non è possibile proteggere completamente i dati dall'accesso di terzi. La Stichting Hotel Claims Alliance non si assume alcuna responsabilità nei confronti di terzi, se non espressamente indicato.

2. In linea di principio, nessun inserimento/elaborazione di dati personali

In genere è possibile utilizzare il nostro sito web senza dover fornire dati personali o senza che noi li elaboriamo. Se la Stichting Hotel Claims Alliance raccoglie dati personali per determinate finalità, ciò avviene esclusivamente su base volontaria.

3. Raccolta di dati personali tramite il modulo di registrazione

Se desiderate registrarvi come persona fisica o giuridica per partecipare alla nostra iniziativa contro Booking.com, vi chiediamo di inserire, tra l'altro, il vostro nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono nel modulo di registrazione. Questi dati saranno trattati da Stichting Hotel Claims Alliance al fine di effettuare la procedura di double opt-in e successivamente contattarvi tramite i canali di comunicazione specificati (e-mail, telefono) allo scopo di verificare l'ammissibilità, raccogliere informazioni e documenti probatori e procedere all'onboarding.

Base giuridica: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; Art. 6 para. 1 lit. b GDPR

Inviando i dati personali tramite il nostro modulo di registrazione, l'utente accetta che i dati inseriti possano essere trattati per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy. L'elaborazione per scopi diversi da quelli specificati non ha luogo. È possibile revocare il proprio consenso per il futuro in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Per farlo, si prega di contattare contact[a]mybookingclaim.com.

Il periodo di conservazione dei dati raccolti in conformità alla sezione II.3. dipende dalla stipula di un accordo di cessione tra l'utente o la società registrata e Stichting Hotel Claims Alliance in seguito alla raccolta dei dati, che consente a Stichting Hotel Claims Alliance di far valere i crediti ceduti dall'utente o dalla società registrata a Stichting Hotel Claims Alliance nei confronti di Booking.com e/o delle società affiliate a Booking.com:

1. Nel caso in cui non venga concluso alcun accordo di cessione a seguito della raccolta dei dati, Stichting Hotel Claims Alliance conserverà i dati fino a un mese dopo la notifica della mancata conclusione dell'accordo.

2. Nel caso in cui venga concluso un accordo di cessione a seguito della raccolta dei dati, Stichting Hotel Claims Alliance conserverà i dati per sei mesi dopo la fine dell'esecuzione extragiudiziale o giudiziaria dei crediti ceduti nei confronti di Booking.com e delle sue società affiliate.

Gli eventuali obblighi di conservazione previsti dalla legge non sono influenzati dal periodo di conservazione specificato in ciascun caso.

Condividiamo i dati raccolti in conformità alla Sezione II.3. con gli incaricati del trattamento con i quali collaboriamo nei settori dell'hosting, dell'informatica, dello sviluppo web, dell'onboarding e dell'assistenza clienti. Al momento si tratta delle seguenti società:

1. AI ANTWORT:INTERNET GmbH, Wielandstr. 43, 10625 Berlino, Germania;

2. Meisterwerk Consulting AG, Weserstr. 4, 60329 Francoforte sul Meno, Germania;

3. Litigation Financing & Capital GmbH, Weserstr. 4, 60329 Francoforte sul Meno, Germania.

• Diritto di revocare il consenso prestato ai sensi dell'Art. 6 (1) GDPR (Art. 7 (3) GDPR)
• Diritto all'informazione (Art. 15 GDPR)
• Diritto alla rettifica (Art. 16 GDPR)
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") (Art. 17 GDPR)
• Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
• Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (Art. 57 par. 1 lit. f GDPR)

I dati non vengono trasferiti in paesi terzi.

Obbligo legale: Nessuno

Obbligo contrattuale: Nessuno

Non è possibile verificare il diritto di reclamare contro Booking.com senza le informazioni contrassegnate come campi obbligatori nel modulo di registrazione. Di conseguenza, anche la partecipazione all'iniziativa contro Booking.com non è possibile senza fornire i relativi dati.

Il processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 (1, (4) GDPR non ha luogo. 22 (1), (4) GDPR non ha luogo.

Avete la possibilità di contattarci tramite il nostro indirizzo e-mail (contact[a]mybookingclaim.com). Utilizzeremo i dati personali trasmessi in questo modo solo per lo scopo per cui ce li avete forniti quando ci contattate. Se si tratta di informazioni su canali di comunicazione (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), l'utente acconsente anche a essere contattato tramite questo canale di comunicazione per rispondere alla sua richiesta. È possibile revocare questo consenso in qualsiasi momento per il futuro. Per farlo, si prega di contattare contact[a]mybookingclaim.com.