Stichting Hotel Claims Alliance

Juridisk(e) repræsentant(er):

1. Generel information

Stichting Hotel Claims Alliance tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Vi behandler dine data i overensstemmelse med de lovbestemte databeskyttelsesbestemmelser, især dem i den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), og i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi vil gerne gøre opmærksom på, at dataoverførsel via internettet (f.eks. ved kommunikation via e-mail) kan være forbundet med sikkerhedsrisici. Fuldstændig beskyttelse af data mod adgang fra tredjeparter er ikke mulig. Stichting Hotel Claims Alliance påtager sig intet ansvar for tredjeparter, medmindre det udtrykkeligt er angivet.

2. I princippet ingen indtastning/behandling af personoplysninger

Det er som udgangspunkt muligt at bruge vores hjemmeside.

Det er generelt muligt at bruge vores websted uden at skulle angive personlige data eller uden at vi behandler sådanne data. Hvis Stichting Hotel Claims Alliance indsamler personoplysninger til bestemte formål, sker det udelukkende på frivillig basis.

3. Indsamling af personoplysninger via registreringsformularen

Hvis du ønsker at registrere dig.

Hvis du ønsker at registrere dig som juridisk eller fysisk person for at deltage i vores initiativ mod Booking.com, beder vi dig om at indtaste blandt andet dit fornavn, efternavn, e-mailadresse og telefonnummer i registreringsformularen. Disse data vil blive behandlet af Stichting Hotel Claims Alliance med henblik på at gennemføre den dobbelte opt-in-procedure og efterfølgende kontakte dig via de angivne kommunikationskanaler (e-mail, telefon) med henblik på at kontrollere berettigelse, indsamle oplysninger og bevisdokumenter og onboarding.

Juridisk grundlag: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR; Art. 6 para. 1 lit. b GDPR

Ved at indsende personlige data via vores registreringsformular accepterer du, at de indtastede data kan behandles til de formål, der er angivet i denne privatlivspolitik. Behandling til andre formål end de angivne finder ikke sted. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke for fremtiden uden at angive årsager. For at gøre dette bedes du kontakte contact[a]mybookingclaim.com.

Opbevaringsperioden for de data, der er indsamlet i overensstemmelse med afsnit II.3., afhænger af, om der indgås en overdragelsesaftale mellem dig eller den registrerede virksomhed og Stichting Hotel Claims Alliance efter dataindsamlingen, som gør det muligt for Stichting Hotel Claims Alliance at gøre de krav gældende, som du eller den registrerede virksomhed har overdraget til Stichting Hotel Claims Alliance mod Booking.com og/eller de virksomheder, der er tilknyttet Booking.com:

1. I tilfælde af at der ikke indgås en overdragelsesaftale efter indsamling af data, vil Stichting Hotel Claims Alliance opbevare dataene indtil en måned efter meddelelsen om, at der ikke vil blive indgået en aftale.

2.

2. i tilfælde af, at der indgås en overdragelsesaftale efter indsamling af data, vil Stichting Hotel Claims Alliance opbevare dataene i seks måneder efter afslutningen af den udenretslige eller retslige håndhævelse af de overdragne krav mod Booking.com og dets tilknyttede virksomheder.

Eventuelle lovbestemte opbevaringstider kan ikke ændres.

Enhver lovbestemt opbevaringsforpligtelse forbliver upåvirket af den opbevaringsperiode, der er angivet i hvert enkelt tilfælde.

Vi deler data indsamlet i overensstemmelse med afsnit II.3. med databehandlere, som vi arbejder sammen med inden for områderne hosting, informationsteknologi, webudvikling, onboarding og kundesupport. Disse er i øjeblikket følgende virksomheder:

1. AI ANTWORT:INTERNET GmbH, Wielandstr. 43, 10625 Berlin, Tyskland;

2.

2. Meisterwerk Consulting AG, Weserstr. 4, 60329 Frankfurt am Main, Tyskland;

3.

3. Litigation Financing & Capital GmbH, Weserstr. 4, 60329 Frankfurt am Main, Tyskland;

3.

• Ret til at trække samtykke tilbage, der er givet i overensstemmelse med art. 6 (1) GDPR (Art. 7 (3) GDPR)
• Ret til information (art. 15 GDPR)
• Ret til berigtigelse (art. 16 GDPR)
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt") (art. 17 i GDPR)
• Ret til begrænsning af behandling (art. 18 GDPR)
• Ret til dataportabilitet (art. 20 GDPR)
• Ret til indsigelse (art. 21 GDPR)
• Ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed (art. 57, stk. 1, litra f, i GDPR)

Data overføres ikke til tredjelande.

Juridisk forpligtelse: Ingen

Kontraktlig forpligtelse: Ingen

Det er ikke muligt at kontrollere retten til at gøre krav gældende over for Booking.com uden de oplysninger, der er markeret som obligatoriske felter i registreringsformularen. Derfor er det heller ikke muligt at deltage i initiativet mod Booking.com uden at give de relevante data.

Automatiseret beslutningstagning i henhold til art. 22 (1), (4) GDPR finder ikke sted.

Du har mulighed for at kontakte os via vores e-mailadresse (contact[a]mybookingclaim.com). Vi vil kun bruge de personoplysninger, der overføres til os på denne måde, til det formål, som du giver os, når du kontakter os. Hvis det drejer sig om oplysninger om kommunikationskanaler (f.eks. e-mailadresse, telefonnummer), giver du også samtykke til, at vi må kontakte dig via denne kommunikationskanal for at besvare din henvendelse. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke for fremtiden. For at gøre dette bedes du kontakte contact[a]mybookingclaim.com.

Denne hjemmeside bruger open source-webanalysetjenesten Matomo.

Ved hjælp af Matomo kan vi indsamle og analysere data om, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. På den måde kan vi blandt andet se, hvornår der er foretaget sidevisninger, og hvilken region de kommer fra. Desuden indsamler vi forskellige logfiler (f.eks. IP-adresse, henvisningskilde, anvendte browsere og operativsystemer) og kan måle, om vores besøgende udfører bestemte handlinger (f.eks. klik, køb og lignende).

Brugen af dette analyseværktøj sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR. Webstedsoperatøren har en berettiget interesse i at analysere brugeradfærd for at optimere både sit webtilbud og sin reklame. Vi bruger Matomo på følgende måde:

• IP-anonymisering
  Ved analyse med Matomo anvender vi IP-anonymisering. Her forkortes din IP-adresse før analysen, så den ikke længere kan henføres entydigt til dig.
• Cookieløs analyse
  Vi har konfigureret Matomo således, at Matomo ikke gemmer cookies i din browser.
• Lokal integration
  Vi hoster Matomo udelukkende på vores egne servere, så alle analysedata forbliver hos os og ikke videregives.